Новичков, которые только начинают или недавно начали покупать на Алиэкспресс очень интересует вопрос доставки посылок с Aliexpress.

Сам еще буквально год назад был такой же, исследовал кучу форумов, мониторил статусы посылок, каждый день высматривал изменения и задавал много вопросов.

Дорогие читатели, я попробую в этой статье дать ответы на наиболее интересующие вас вопросы. Если что-то вы здесь не найдете, прошу – задавайте вопросы в комментариях, буду стараться на них отвечать.

Как заполнять и поменять адрес доставки на Aliexpress

Заполнить и изменить адрес доставки на Алиэкспресс совсем не сложно, на этот вопрос я уже писал отдельную – переходите, читайте.

Бесплатная ли доставка у Алиэкспресс

Если при выборе товара – вы видите, что у продавца указана бесплатная доставка и вы этот способ доставки не меняете на платный, то так оно и есть – доставка для вас будет полностью бесплатной.

Вас никто не будет обманывать, просто магазины сразу в стоимость товара включают стоимость доставки.

Но стоит обратить внимание, возможна ситуация, что с увеличением количества одинаковых (именно одинаковых) товаров может добавиться и стоимость доставки и измениться служба доставки. Но и здесь от вас это не скрывают – как только прибавиться стоимость доставки – сразу это отобразиться еще на этапе выбора и добавления товара в корзину.

Что за метод доставки – Aliexpress Standard Shipping и Aliexpress Premium Shipping

У площадки Алиэкспресс есть свой отдел доставки, который работает с различными курьерскими службами. Выбирая или оставляя по умолчанию этот способ доставки, вы доверяете Алиэкспресс принять посылку на свой склад логистики, а затем выбрать почтовую службу, которая и займется доставкой вашей посылки.

Срок доставки этим способом занимает

• 15 до 45 дней – с Aliexpress Standard Shipping;
• 7 до 15 дней – Aliexpress Premium Shipping.

Отслеживание этого способа происходит прямо на сайте в «Моих заказах», кнопка «Проверить отслеживание».

Какую доставку лучше выбрать

Доставка на Алиэкспресс бывает бесплатной и платной.

Платная доставка имеет разную стоимость и сроки доставки, цена зависит от транспортной компании.

Если у вас дорогой товар, который может повредиться в дороге или вам нужно быстро получить посылку – можно выбрать платную доставку, если вас конечно устроит цена.

В других случаях лучше использовать бесплатную доставку – долго, но совершенно бесплатно.

Как узнать, что продавец отправил заказ

Когда продавец отправит вашу посылку, у вас в заказах измениться сам статус с «Ожидается отправка» на «Заказ отправлен».

• наведя курсор мыши на «Проверить отслеживание», вы вызовите дополнительное окошко, в котором будет указан «Номер отслеживания»;
• можно так же кликнуть по нему и перейти в новое окно, в котором будет видна информация – трек-номер, служба доставки, время отправки вашего заказа, адрес получателя, номер заказа на Алиэкспресс и название магазина;

• Нажмите «Подробнее» и в новом окне вы сможете увидеть транспортную компанию и трек-номер вашей посылки.

Как отследить доставку с Алиэкспресс

• Продавец, отправив посылку сразу же дает вам ее трек-номер и указывает адрес сайта, котором вы можете ее отслеживать, но обычно это китайские сайты и без перевода страницы вам не разобраться, для перевода можно пользоваться браузером Хром.

Дней через 5-10 этот трек должен начать отслеживаться. Если же, посылка безтрековая – отслеживаться она будет только по Китаю, после вылета из Китая, вы о ней услышите только тогда, когда она попадет на почту.

• Можно пользоваться различными сервисами-помощниками или мобильными приложениями для трековых посылок.
• Для трековых посылок, после вылета из Китая, через некоторое время можно отслеживать посылку на почте вашей страны: Украина –УкрПошта, Россия – Почта России, Беларусь – Белпочта и т.д.

Как узнать, что пришла посылка с Алиэкспресс

Вариант 1. Если посылка отслеживается и вы следите за ее перемещением, вы будете знать, что она уже пришла в ваше почтовое отделение, можете брать паспорт и идти на почту. Предоставив документы удостоверяющие личность и поставив подпись – вы получаете свою посылку и бежите ее распаковывать.

Вариант 2. Почтовое отделение, должно уведомить вас о том, что на ваше отделение пришла посылка, уведомить может разными способами:

• принести почтовое извещение;
• прислать смс;
• позвонить по телефону;
• иногда, если посылка небольшая – могут просто кинуть в почтовый ящик.

Вариант 3. В Украине еще практикуется доставка в почтоматы Приватбанка, с уведомлением смской на телефон.

Вот в принципе и все ответы на наиболее распространенные вопросы. Некоторые из них заслуживают более подробных больших статей и скоро будут опубликованы на страницах этого сайта.

К сожалению, подогнать роботу почтовых служб, чтобы они доставили ваш заказ с Алиэспресс, практически невозможно. За исключением тех случаев, когда посылка надолго .

Но, повлиять на скорость доставки товара можно еще до оплаты заказа. Давайте подробнее рассмотрим, как ускорить доставку товаров с АлиЭкспресс?

1) Задайте вопрос продавцу

Если для вас важно, чтобы товар пришел как можно быстрее, то перед оплатой напишите продавцу. Узнайте у него, есть ли товар в наличии? Как быстро он отправит вашу покупку? Некоторые продавцы отправляют посылку на 2-3 день после оплаты заказа, но бывают и такие продавцы, которые могут месяц тянуть с отправкой. Соответственно, это повлияет и на скорость доставки.

Многие продавцы могут честно признаться, что у них нет товара в наличии и им потребуется дополнительное время на обработку заказа, чтобы сначала купить для вас вещь, а потом передать ее в службу доставки.

2) Читайте отзывы

Конечно же, некоторые продавцы могут обмануть, сказав что они быстро отправляют товар, хотя на самом деле это не так. Время на обработку (отправку) товара с недавних пор вы не можете узнать до момента оплаты товара. Поэтому, чтобы представлять, как обычно продавец справляется с отправкой, загляните в отзывы покупателей. Многие покупатели пишут, как быстро продавец им отправил заказ.

4) Анализируйте виды доставок

Всегда просматривайте, какие виды доставок доступны для данного товара. Не всегода способ отправки, показанный по умолчанию, самый быстрый. Иногда бесплатная доставка может оказаться и вовсе не доступной. В некоторых случаях лучше немного доплатить за более быструю транспортную компанию.

5) Обращайте внимание праздники и сезонность.

В зимний период почтовые службы работают медленнее. Так как после предновогодних распродаж, почтовые службы ежегодно не справляются с потоками посылок.

Так же китайские праздничные выходные дни, такие как к примеру Китайский новый год, могут сильно повлиять на время отправки заказа и скорость работы почты Китая.

Если вы хотите, чтобы ваш товар пришел во время, учитываете сезонность и предстоящие праздники.

6) Местная доставки

Если вы хотите, чтобы товар пришел максимально быстро, берите товары с «местной доставкой», которые отправляются со склада вашей страны. Например, для России, смотрите товары из раздела Молл или используйте фильтр «Доставка из» во время поиска товара.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Уже довольно давно доставка из Китая АлиЭкспресс пользуется популярностью среди многих интернет-пользователей, желающих приобрести товары неплохого качества по низкой цене. При помощи сервиса АлиЭкспресс доставка становится выгодной, благодаря невысоким ценам на одежду и обувь, детские игрушки и вещи, бытовую и электронную технику, а также другие товары китайского производства. Несмотря на существующий спрос, гораздо большее количество потенциальных клиентов не решается заказать приглянувшиеся товары из-за того, что плохо представляет себе саму систему. Тем не менее, в АлиЭкспресс бесплатная доставка работает, а платная позволяет получить заказ в достаточно короткие сроки.

Платной или бесплатной будет доставка в Россию выбранного товара - решать вам, обязательно приняв во внимание показатели веса, габаритов и стоимости покупки.

В случае выбора данного типа, покупка товаров осуществляется без оплаты доставки и обычно выполняется двумя почтовыми компаниями :

• China Post Air Mail;
• Hongkong Post Air Mail.

Вы обязательно увидите напротив бесплатного вида доставки надпись «free shipping» . Она расположена, как правило, возле фотографии продающегося товара. Если вы её обнаружите, то доплачивать не придется, поскольку в стоимость товара были включены затраты на его доставку. Стоит обращать внимание на то, что бесплатная доставка иногда возможна только при заказе на определенную сумму.

Платная доставка: виды и преимущества

Помимо бесплатного способа, доставка через АлиЭкспресс в Россию может производиться за деньги. Платную доставку на сайте предлагают осуществить силами следующих компаний:

• China Post Air Mail - китайская почтовая компания для пересылки товара с небольшим весом (до 2 кг., за перевес доплачиваете отдельно). Сроки доставки в Россию составят 20-60 суток;
• Hongkong Post Air Mail – экспресс-доставка авиапочтой пакетов весом до 2 кг, в любую точку мира за 7-15 суток, без учета времени на прохождение таможенного контроля. Цена составляет примерно 20$/кг. Оптимальный вариант доставки небольших и недорогих заказов;
• ChinaPost Air Parcel - почтовая компания, которая доставляет товары весящие до 20 кг. Цена составляет около 30$/кг.

Если цена платной доставки и указанный исполнитель вас никак не устраивает, то можно написать продавцу, спросив, можно ли её осуществить с помощью других почтовых служб. Не забудьте перед этим узнать, сколько стоит доставка сторонней фирмой.

Имейте в виду и тот факт, что при использовании платного способа придется оплачивать еще и таможенный сбор, зато товар придет ощутимо быстрее, чем бесплатным путем.

Почта России и быстрая доставка курьерскими службами

Многие пользователи, решая какую доставку выбрать, предпочитают минимизировать риски, оплатив дополнительно услуги курьерской службы или Почты России.

Гарантированно и быстро получить посылку можно, воспользовавшись услугами следующих компаний:

• TNT – европейская компания;
• UPS – курьерская фирма из США;
• FedEx – известная американская почтовая компания;
• DHL – международная транспортная компания;
• S.F. Express – компания, специализирующаяся на выполнении экспресс-доставки из азиатских стран.

Очень многие клиенты начинают беспокоиться, если посылка немного задерживается. Это бывает, чаще всего, при бесплатной доставке, в связи с высоким уровнем загрузки почтовых линий. При выборе сторонней почтовой фирмы, сразу уточните на сайте фирмы, сколько идет доставка в ваш населенный пункт из Китая. Какая доставка быстрее окажется в реальности, сказать трудно, поскольку это может зависеть от конкретного случая, но в результате товар непременно будет доставлен по вашему адресу или в ближайшее отделение почты.

Отслеживание посылки

Чтобы получить товар через АлиЭкспресс, вам может потребоваться достаточно много времени. Зато вы можете отслеживать доставку на любом транспортировочном отрезке. Стоит помнить и о том, что после перечисления вами оплаты, продавец не обязан отправлять товар в тот же день. Согласно правилам, отправка товара может быть произведена в течение 5 суток после сделанного заказа.

Как только продавец отправит товар, в вашем аккаунте высветится информация об этом, и там же будет указан трековый номер посылки. Информация об успехе отправки товара будет направлена и на ваш e-mail. Также о местонахождении товара можно узнать, спросив об этом продавца, но это становится возможным только спустя 3 дня после отправки товара. можно и на сайте выбранной транспортной компании.

Продление срока защиты заказа

В целях защиты покупателей, АлиЭкспресс устанавливает значение времени доставки. Пока оно не истекло - продавец не может получить оплату. Теоретически, за это время вы должны подтвердить получение товара, но почта часто вносит в это свои коррективы.

Если заданное время вышло, и вы не подтвердили заказ, то продавцу будет произведена оплата. Иногда, из-за проблем с пересылкой, товар не успевает дойти до заказчика. В этом случае вы должны выполнить следующее:

• зайти в «My AliExpress» > Найти нужный заказ> «Нажать View Detail»;
• нажать «Request to Extend the delivery Date»;
• в открывшемся окне выставляем срок, на который хотим продлить заказ;
• оставляем сообщение продавцу: «Please, extend the delivery time. Thank you».

Если продавец добросовестный, то он проверяет по трековому номеру, получил ли клиент товар и, если нет, то может продлить сроки доставки.

В последнее время к нам поступило очень много вопросов касаемо доставки товаров, тут мы постараемся осветить основные вопросы, а так же ответим на ваши.

Доставка на алиэкспресс

СНАЧАЛА разберём какие основные виды доставки существуют для россии. Чаще всего используют доставку почтой china post ayr mail , посылки ею идут от 15 дней и до бесконечности. Плюс этой доставки, это то что она в большинстве случаев является для вас бесплатной и имеет трек номер для отслеживания её вами самостоятельно.

Так же есть доставка почтами сингапура, гонконга, швеции. Эти способы доставки так же имеют свои плюсы, но от почты китая особой разницы нет.

Из платных доставок, самая недорогая и впринципе неплохая это доставка службой ЕМС. Ей лично я пользуюсь в случаях когда товар дорогой и который мне нужен в ближайшее время, например телефон, куртку и т.д.

Плюс этой доставки в том что она не лежит на всяких временных складах, а сразу по приему в китае, идет на центральную почту и буквально первым рейсом вылетает в россию. В россии ваша посылка так же сразу поступает на таможню, далее идет на сортировку и так же первым поездом или машиной едет в ваш город. Поскольку Емс фирма курьерская, то вам если вы указали номер позвонят и спросят, когда можно вам доставить посылку.вот примерная скорость работы ЕМС от приема в Китае до импорта в России (нажмите чтобы увеличить)

Быстрая скорость очевидна

А теперь о том как двигаются посылки и как происходит их отслеживание .

Зарегистрированные вышеуказанными почтовыми службами почтовые отправления имеют примерно вот такой вид RB834691868CN , что они означают, скажу то, что вам нужно знать. Последние две буквы это шифр почтовой службы, в данном примере это почта Китая. Так же может быть SG-сингапур, HK-гонконг и тд.

Первые буквы в ТРЕК номере означают вид почтового отправления

Если первая это буква Е — то это отправление ЕМС

если это буквы начиная с RA и до RZ , то это регистрируемое почтовое отправление почты китая — МЕЛКИЙ ПАКЕТ ВЕСОМ ДО 2 КИЛОГРАММ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ это могут быть буквы RA , RB , RC , RE и тд. вплоть до RZ , А ЭТО ОЗНАЧАЕТ, что если все ваши посылки были например RB , А сейчас это RE , то не волнуйтесь, все в порядке, для вас главное, чтобы посылка была принята на почте китая, то есть чтобы она отслеживалась.

Немного про само отслеживание, после получения трек номера, посылка отслеживается не сразу, причин для этого может быть много, например продавец купил трек номера через интернет, а вот отправку к примеру сделает через несколько дней. Я вам дам совет и примите его как за правило, НЕ НУЖНО ПАНИКОВАТЬ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ НОМЕРА РОВНО ДВЕ НЕДЕЛИ, а вот после, если нет отслеживания напишите продавцу, и если по истечении 20 дней с момента получения трека так и нет информации — СМЕЛО ОТКРЫВАЙТЕ СПОР, указав причину, что нет отслеживания.

Часто вы задаете вопрос — ПОСЫЛКА НА ПРИЕМЕ В КИТАЕ УЖЕ ПОЧТИ МЕСЯЦ, ПОЧЕМУ ОНА ЛЕЖИТ В КИТАЕ И НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ В РОССИЮ .Не волнуйтесь, если есть факт приема это самое главное — значит трек действующий. Почему такое происходит, а всё потому, что иногда российские почтовые сайты не могут по каким то причинам синхронизироваться с китайскими и информации поэтому нет. Именно по этому я вам рекомендую для уверенности проверять ваши посылки на китайском сайте, самый точный ДО ИМПОРТА В РОССИИ , если не отслеживается то , ну а если и там нет, то посмотрите . Возьмите за правило самое точное отслеживание посылки до импорта — это отслеживание в китае!

По поводу движения, еще более часто задают вопрос, почему посылка уже больше двух недель вылетела в Россию и после этого больше нет отслеживания ? Или такой вопрос, заказали две посылки с разницей в две недели, та что заказана позже уже пришла, а первой нет . Или вопрос: а сколько может длиться экспорт ?

Экспорт может длиться от 2 дней и до 3-4 месяцев, но в среднем 25-45 дней. Не волнуйтесь, это нормально, делать при этом ничего не нужно, просто терпеливо ждите и не забывайте следить в вашем заказе за оставшимся временем до закрытия заказа, и если времени остается 4-5 дней, попросите продавца увеличить его, а если не увеличит, до за день до закрытия заказа открывайте спор.

Как же быть?

Это почта, тут ничего не поделать. Ваша посылка наверняка давно уже в россии и ждет когда её досмотрит наша таможня. Не волнуйтесь, всему свое время, просто очень много посылок идет, и таможня не успевает их разбирать

пример терпеливости и ожидания

В заключении о том как быть и что делать после того как ваша посылка прибыла в почтовое отделение к которому относится ваш дом.

В ваш почтовый ящик должны принести вот примерно такую бумажку

Доставка товара порой может выйти дороже, чем покупка этой самой вещи. Неудивительно, что многих желающих приобрести что-то на китайском сервисе алиэкспресс интересует, правда ли, что доставка здесь осуществляется бесплатно и не имеет каких-либо скрытых платежей.

Виды доставки на алиэкспресс

На сайте предусмотрено два вида доставки: платная и бесплатная. Данные о типе, стоимости доставки и используемой почтовой службе указаны в графе «Доставка», располагающейся чуть ниже выбираемых характеристик товара.

Не стоит предполагать, что продавец, предлагающий бесплатно осуществить поставку работает себе в убыток. Если поискать по сервису, можно найти аналогичную вещь с платной доставкой, но значительно дешевле. Разница в цене как раз примерно составит стоимость доставки.

Почтовые службы

Большая часть происходит без дополнительной оплаты за доставление посылки по адресу. Срок доставки варьируется в зависимости от выбранной почтовой службы. Бесплатно ее осуществляют:

• China Post Air Mail.

Компания из Китая, доставляющая небольшой по весу товар в точку назначения в течение двух месяцев.

• ChinaPost Air Parcel.

Сервис Китая, занимающийся перевозкой крупных и тяжелых предметов, весом до 20 кг.

• Hongkong Post Air Mail.

Почта Гонконга, идеальная для быстрой поставки небольших изделий весом до 2 кг.

• Singapore Post (Почта Сингапура).

За доставку товара дополнительно платить при использовании:

Европейская служба экспресс-доставки разнообразных товаров по всему земному шару. Является одной из крупнейших курьерских служб в мире.

Почтовый сервис России, осуществляющий доставку товара в короткие сроки и по низким тарифам.

Служба экспресс-доставки из США, работающая с крупными и тяжелыми грузами.

• FedEx.

Почтовая службы из Америки, оказывающая услуги по всем странам мира.

Почтовая международная компания, охватывающая 850 населенных пунктов Российской Федерации.

• S.F. Express.

Занимается экспресс-поставками предметов и азиатских стран — Гонконга, Китая, Таиланда

Ищем товар с бесплатной доставкой

В поисковой ленте товара на алиэкспресс указаны цены на изделия без учета стоимости доставки. Как сделать, чтобы видеть только товары, за доставку которых не придется ничего доплачивать? Чтобы не терять времени на расчеты итоговой суммы и попытках сориентироваться, какой же товар дешевле, стоит при поиске необходимой вещи указать свою страну и поставить отметку в графе «Бесплатная доставка». Так вы сможете сразу сравнивать аналогичные модели по цене и выбирать более выгодный вариант без лишних затрат времени.

Подводные камни

Многие россияне по привычке ищут в подвох везде, где указано слово «бесплатный». Сложно поверить, что продавец действительно отправит посылку и не потребует дополнительных денег.

Возможно, что-то упустили при оформлении заказа? Или придется что-то доплатить на почте при получении желанной покупки? А, может, китайская почтовая компания занимается бесплатной доставкой товара только по своей территории, а за передвижение посылки по России придется дополнительно что-то оплатить?

Нет! Здесь нет подвоха и нет скрытых платежей. Если указана бесплатная доставка, то и при оплате всего заказ надо будет отдать деньги лишь на ту сумму, что прописана в разделе «Цена товара». Ни на каком этапе, ни за передвижение товара по другой стране не придется дополнительно тратиться. Продавцы на алиэкспресс честны и сразу указывают условия отправления посылки.

Если не устраивает срок доставки

Увы, бесплатные почтовые службы осуществляют свою работу медленно, в течение 1-2 месяцев, что никак не подходит для нетерпеливого человека. Что же надо сделать, чтобы ускорить сроки доставки?

Почта, оказывающая поставку товара в страну заказчика без оплаты, стоит по умолчанию. Но это легко изменить, выбрав один из экспресс-сервисов, который доставит желанный товар в течение недели, а то и всего пару дней. Но за скорость надо платить. Поэтому стоит учитывать, что придется потратить пару лишних долларов или евро за возможность получить посылку ранее указанного срока. Стоимость доставки автоматически прибавится к стоимости изделия.

Не стоит радоваться, увидев в данных о покупке товара надпись о бесплатной доставке. Ни один из продавцов на алиэкспресс не станет терять свои деньги, особенно такие крупные суммы, в которые может вылиться отправка сотни заказов без оплаты услуг почтовых сервисов. А это значит, что экономия средств вымышлена. Но все же есть один несомненный плюс. Указание бесплатной доставки при поиске нужного товара поможет оценить стоимости десятков аналогичных изделий, сравнить их и выбрать наименее дорогое.