Была проработана ЦА и составлены аватары клиента:
С помощью анализа профилей прошлых клиентов в ВК и Инстаграм, я составил 3 подробных аватара клиента.
Затем, учитывая опыт моего клиента и анализ профилей прошлых покупателей, я понял, что наша основная покупающая аудитория на 60% женская и на 40% мужская, в возрастном диапазоне от 21 до 37 лет.
Были прописаны геоточки и теги:
Геоточки брал исходя из интересов и любимых мест моей ЦА в городах-миллиониках.
Теги составил связками «кроссовки+город-миллионик» (#кроссовкисамара, #кроссовкисочи и т.д.)и прикреплял примерно по 10-15 шт. к каждому посту.
Таким образом мы получали дополнительный бесплатный трафик.
Был составлен подробный контент-план на месяц
В нем я условно разбил весь подаваемый контент на продающий, информационный, развлекательный и добавил разного рода интерактивы.
Продвижение:
Начал я конечно же с шапки профиля.
Сперва выявил ряд самых важных критериев на которые опирается человек при покупке.
А потом просто каждый критерий адаптировал под УТП в шапке профиля.
Фото Анастасия Бочкарева, Алина Семенова, из личного архива
Блогер Нина Зайцева ведет в Инстаграм аккаунт , посвященный творческому воспитанию детей. Этот блог объединил ее с детьми, превратился в любимое хобби и стал приносить материальную выгоду. В этом кейсе Нина расскажет, как смогла раскрутить свой аккаунт в Инстаграм бесплатно: с 600 до 8000 подписчиков меньше чем за год с помощью только безбюджетных методов продвижения.
Нина Зайцева
Тема блога
Мой блог в Инстаграм посвящен творческому воспитанию детей. Эта тема очень близка мне. Как и любая мама, я перепробовала разные развивающие методики, но ни одна не устраивала меня на 100%. Однажды я наткнулась на блог американской мамы, которая практикует творческое развитие. Идея пришлась мне по душе, а главное, понравилась детям. С тех пор кисточки и краски стали нашими лучшими друзьями.
Идеи мы находим в интернете, черпаем из книг и блогов, что-то придумываем сами. Дочки обожают мастерить, рисовать, лепить и клеить. Благодаря такому подходу они растут усидчивыми, у них яркое, живое воображение. Они открыты ко всему новому и смотрят на мир по-другому. Их мир ярче и интереснее, чем мой.
Начало - селфи на камеру 5 мегапикселей
Я пришла в Инстаграм 3 года назад. И мое знакомство с этой социальной сетью проходило так же, как у всех, - ужасные размытые снимки, короткие подписи вместо текста, обилие хэштегов в публикациях. Сначала я публиковала наши селфи, снятые на камеру 5 мегапикселей, фото поделок на ковре в детской и фото из серии #мирдолжензнатьчтояем.
Первые 600 человек пришли ко мне сами. В основном это были знакомые и знакомые знакомых, а также люди, которые нашли меня по хэштегам (например, #идеидлярисования). Плюс был какой-то процент магазинов и коммерческих площадок.
Подписчики сразу оказались активными мамами. Мне начали ставить больше лайков, комментировать фотографии и, главное, писать в direct. Эта обратная связь вдохновила меня. Я почувствовала, что есть спрос на мои идеи, что людям интересно наблюдать за нами. И мне захотелось большего - сделать свой профиль более привлекательным для читателей и себя самой. А также - продвигать аккаунт, чтобы мамы узнавали о моем блоге и занимались творчеством с детьми. К слову, финансовых целей я тогда не ставила.
Год назад я взялась за дело серьезно: теперь слежу за оформлением и качеством публикаций. За 9 месяцев я развила свой аккаунт от 600 до 8000 подписчиков, пользуясь только бесплатными инструментами продвижения. Ниже расскажу, что делала.
Определить цель и нишу блога
На первом этапе я определила для себя, что я вообще буду делать, зачем мне все это нужно. Это требовалось для моего собственного понимания, чтобы не писать «обо всем и ни о чем». Цели у блога могут быть разные, но они должны быть реальными.
Задала себе такие вопросы:
- Для чего мне нужен блог?
- Каким я представляю свой блог?
- О чем я хочу/могу рассказывать своим подписчикам?
- Для кого будет мой блог?
Мой ответ. Я хотела делиться своим опытом творческого воспитания детей. Показывать, чем мы занимаемся, чему научились и как это можно повторить моему подписчику дома со своими детьми. Вдохновлять и демонстрировать, что творчество с детьми - это увлекательно и возможно, даже если ты сама - полный 0 в творчестве.
Оформить профиль
Первые полтора года я не обращала внимание на шапку своего профиля, а зря. Любой человек, который заходит к вам в профиль, видит в первую очередь именно ее.
Никнейм
Поначалу мой профиль назывался @happymama37. Просто @happymama был уже занят, и я добавила номер своего региона. Но вы не представляете, сколько раз меня спрашивали: «37 - это ваш возраст?» . Поэтому я сменила ник на свое имя - @zaytseva_nina.
Я поняла, что никнейм должен быть простым, понятным, запоминающимся. Идеально, если ник совпадает с именем или отражает тему блога.
Аватар
С аватаркой мне проще всего. Мы несколько раз в год ходим на семейные фотосессии. Поэтому я просто поставила свое фото хорошего качества.
Если фотографий нет, то хорошее селфи отлично подойдет. Тем более, что сейчас есть множество приложений для простой обработки селфи . Главное - помнить, что фото на аватарке должно быть хорошего качества, где хорошо видно вас или ваш продукт. Личное фото всегда смотрится привлекательнее.
Описание
Раздел «о себе» индексируется в поиске. Это та жирная строка сверху. Так что необходимо использовать в описании ключевые слова, по которым вас могут найти потенциальные подписчики.
Раньше у меня было написано: «Нина Зайцева». А кто будет искать Нину Зайцеву? Правильно, никто. Поэтому я поменяла на «Творчество, идеи для детей». То есть если какая-то мама будет набирать в поисковой строке «творчество», то в числе первых 10–15 профилей ей вылетит мой.
Также в моем описании есть наши имена, чтобы подписчики знали, как зовут хозяек профиля. Есть наш город проживания и основная тема профиля. Ищете идеи для творчества с детьми? Тогда вы пришли по адресу.
Фотоконтент
Свои первые фото из профиля я безжалостно удалила. Если бы вы их увидели, то пришли бы в ужас. Все темное, размытое, на неподходящем фоне. Я посвятила немало времени тому, чтобы научиться снимать более-менее нормально. До идеала мне еще очень далеко, но начало положено.
Научиться фотографировать можно либо на специализированных курсах, либо у коллег-блогеров. В Инстаграм много фотографов, которые бесплатно делятся со своими подписчиками секретами мобильной фотографии. Также они регулярно проводят бесплатные марафоны, на которых вы сможете не только изучить азы съемки, но и получить практику с обратной связью от специалиста.
Сейчас мой фотоконтент состоит на 50% из фотографий поделок и на 50% из наших с детьми фотографий.
Мои главные правила съемки для Инстаграм :
- Протираю камеру тряпочкой или салфеткой.
- Снимаю при хорошем естественном освещении. Например, утром.
- Упор - на основной объект съемки. Но может быть фон из мелких деталей (цветов, ниток, лент).
- Обрабатываю фото перед тем, как публиковать. Я пользуюсь бесплатным приложением Snapseed и базовыми настройками обработки в самом Инстаграм. Добавляю яркости, резкости, насыщенности, убираю тени.
Например, моя стандартная обработка фото - это:
- яркость на +13–15;
- тени на +5–10;
- насыщенность на +3–5;
- резкость на +5–10.
- Не злоупотребляю фильтрами, которые есть в приложениях по обработке и базовых обработках в самом Инстаграм. Они не дают естественности.
- В своем профиле я сделала ставку на яркость и светлый фон. Почти все фотографии сделаны на одном и том же фоне. Это помогает блогу выглядеть гармоничнее.
- В качестве фона для предметной съемки использую различные варианты: фотофоны (у меня двусторонний, сделала сама), кровать с интересным постельным бельем, фактурные столешницы или простой белый ватман:
Как раскрутить Инстаграм бесплатно
Платным продвижением я пока не занималась. Расскажу, как раскрутить Инстаграм бесплатно. Еще я называю этот способ экологичным и безбюджетным продвижением. Такой способ позволил мне набрать около 8 тысяч подписчиков за 9 месяцев. Бесплатное продвижение у меня состоит из нескольких пунктов.
Хэштеги и геотеги
Хэштег работает так. Если человек в поиске Инстаграм вводит слово, например «рисование», то ему вылетают не только профили, но и фотографии, видео, Stories, помеченные этим хэштегом. Большое количество подписчиков с хэштегов вряд ли придет, но как бесплатный способ вполне годится.
В месяц по хэштегам ко мне приходит по 40–100 человек.
- Я использую хэштеги и для постов, и для Stories. Причем выбираю хэштег средней популярности - например, чтобы его использовали не более 50 000 публикаций. Это приводит ко мне небольшое количество целевой аудитории. Если выбирать хэштеги высокочастотные (500 000 отметок), то публикация может затеряться среди топовых. Если низкочастотные (5000) - толку тоже мало будет.
- Обязательно использую те хэштеги, по которым меня могут найти подписчики. Например, не думаю, что кто-то будет запрашивать в поиске #ярисуюсребенком - это, скорее, личный хэштег. А вот #идеидлярисования приведут в мой профиль новых людей.
- Я отобрала для себя списки хэштегов по тематике своего профиля и публикую их небольшими группами (по 10–15), периодически меняя их порядок.
- Еще одна ошибка, которую я совершала в первое время, - это хэштеги в самом посте. Смотрится эта картина некрасиво, текст теряется, и читать пост уже не хочется. Поэтому ставлю хэштеги отдельным комментарием.
Я всегда ставлю геотеги . Они привлекают ко мне аудиторию, которая находится вблизи моей геолокации. Например, не все мамы в моем городе подписаны на меня, и многие меня еще не знают. А с помощью геотега я появляюсь у них в ленте рекомендаций.
Взаимопиар
Тут все просто. Я нахожу людей с блогами схожей тематики и предлагаю им обменяться постами друг о друге. Этот способ нужен по двум причинам:
- Мы с партнером обмениваемся аудиторией. Пусть толпа новых подписчиков и не приходит, но узнаваемость повышается, и чуть позже это может выстрелить.
- Повышается количество просмотров профиля и публикаций, а это влияет на охват в целом. Чем выше охват, тем выше мой профиль в ленте подписчиков.
Гостевой блогинг
Я пишу для другого блогера полезный пост, и он публикует его в своем аккаунте со ссылкой на меня. И точно так же он пишет для меня.
Гостевые посты я стараюсь использовать раз в месяц. По ним приходит от 100 до 300 человек в зависимости от полезности поста и аккаунта-партнера.
Партнеров подбираю либо по схожей теме блога (мамы-блогеры), либо по смежной - детских врачей, психологов. Это очень круто разбавляет ленту, делает мой аккаунт интереснее для мам.
Например, для мамы-психолога я написала пост про 15 необычных способов рисования, а она разместила в моем профиле пост о пользе детского творчества с точки зрения психолога.
Еще с одним психологом мы обменялись постами о детских капризах:
В этом кейсе мы расскажем о самом загадочном нашем клиенте – Татьяне. Татьяна — таролог с двадцатилетним стажем. Сейчас у нее в Хамере раскручивается 6 аккаунтов, но мы расскажем о том, который в сервисе дольше всех — @tarotatiana .
Аккаунту 10 месяцев. Все началось весной 2017, когда Татьяна решила попробовать привлекать клиентов из Инстаграма. Первые три месяца подписывалась только вручную, а затем нашла SocialHammer и ее жизнь кардинально изменилась.
Вот что нам рассказала Татьяна о продвижении в Инстаграме своих аккаунтов:
«Для того, чтобы подписываться и отписываться вручную, затраты по времени — весь день и это только в одном аккаунте, а если их 6, то это просто невозможно. Без помощи Хамера такого роста добиться было бы невозможно в принципе. Начиналась работа в Хамере с количеством подписчиков — 500 (это наработанные вручную за 3 месяца), на данный момент подписчиков 15,9 (работа с сервисом 7 месяцев).
На счет финансовых результатов. Первый месяц – 0, второй месяц – 10 реальных клиентов, третий месяц – 40 клиентов и т.д. Сейчас моя клиентская база – это сотни благодарных клиентов и они обращаются ко мне вновь и вновь. При этом поток новых клиентов с каждым днем только увеличивается. Если первые три месяца работы в Хамере я справлялась со всем самостоятельно, то теперь клиентов настолько много, что одна я не справляюсь с потоком вопросов и заказов. Поэтому сейчас у меня 3 администратора. Рост продолжается с каждым днем. Я очень благодарна сервису SocialHammer. Именно благодаря ему, я вышла на этот уровень».
Методом проб и ошибок Татьяна нашла свою аудиторию в Инстаграме. Это оказались женщины из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и крупных городов Урала и Сибири. Поэтому основная задача подписки — это задача «Подписки по гео», у нее эффективность оказалась выше, чем у других задач – «Подписка по хештегам» и «Подписка по конкурентам».
Во всех задачах подписки включен фильтр пола – указана подписка на женщин. По наблюдениям Татьяны фильтр работает очень хорошо (хотя 100% гарантии дать не может).
“Некоторое время назад я выключила этот фильтр – в подписках появилось много мужчин, которые плохо конвертируются в продажи, поэтому сейчас фильтр включаю всегда.”
Так же во всех задачах подписки включены фильтры “Есть аватар” и “Только русские аккаунты”.
В задаче «Подписка по хештегам» указано всего 7 хештегов, причем довольно общей тематики:
В этом плане задачу стоит доработать. Мы рекомендуем Татьяне походить по аккаунтам конкурентов и посмотреть какие специфические хештеги они используют в своих публикациях. Затем с помощью инструмента подбора хештегов можно будет расширить собранный список.
Несколько слов про задачу «Подписка по конкурентам». Здесь в виде конкурента стоит профиль Ксении Собчак . Да, это один из самых крупных русскоязычных профилей, но и аудитория там очень разношерстная. Мы бы рекомендовали следующую стратегию. Найти несколько аккаунтов конкурентов – желательно прямых конкурентов, людей, которые гадают на картах Торо. Для этого можно использовать как поиск Инстаграма по слову «гадание», так и Яндекс/Гугл, которые дадут ссылки на сайты, где уже можно будет найти упоминания соцсетей. Собранные аккаунты загрузить в задачу «Сбор активной аудитории» и собрать с них тех, кто лайкает и комментирует. Затем собранный список нужно загрузить в задачу «Подписка по списку» и подписаться на этих людей. Схема безусловно более трудоемкая, чем просто указать аккаунты в задаче «Подписка по конкурентам», но эффективность такого подхода (отношение тех, кто подпишется на вас в ответ на вашу подписку) может быть в 2-3 раза выше. В любом случае попробовать и проверить стоит.
У всех задач подписки стоят общие настройки пауз от 2 до 3 минут и задачи делают по 2 действия за один запуск. Глобальные настройки активности стоят – «работать 24 часа в сутки». Прямо скажем подход рискованный, но он позволяет делать в сутки до 1000 подписок и отписок. Кстати про действия подписки и отписки стоит сказать отдельно. Татьяне приходится запускать задачи подписки и отписки поочередно. Это хорошо видно на графике:
Татьяна говорит, что если запускать задачи вместе, то для задач подписки Инстаграм фиксирует превышение активности. Нам кажется, что проблема не в том, что задачи работают вместе (мы собственно всем и рекомендуем их вместе запускать), а в том, что задачи работают 24 часа в сутки, что подозрительно. Возможно если давать аккаунту отдыхать ночью хотя бы 6-7 часов, то днем задачи смогут работать вместе.
Интересное (но впрочем не оригинальное:)) наблюдение – люди любят халяву и Татьяна решила по понедельникам делать пост с бесплатным гаданием. Такие посты легко набирают по 60-80 комментариев, что положительно сказывается на охвате публикаций всего профиля.
Сегодня хочу рассказать про кейс продажи нижнего белья через инстаграм. Меня часто спрашивают, как настроить постоянные продажи. Вопрос продажи главный в instagram. Лайки, комментарии и куча просмотров не гарантируют вам продажи.
Итак, разберемся по шагам какая была задача, что я сделал и что получили в итоге.
Аккаунт инстаграм
В аккаунте были уже посты, заполнен профиль, написаны тексты и каналы связи. Это было мне на руку. Когда предприниматель понимает, что надо сначала упаковать аккаунт, а потом уже подключать рекламу. Бюджет был всего 10 000 рублей на месяц, поэтому надо было предложить решение, которое даст точно результат.
Накрутка инстаграм?
Это был первый вопрос клиента. Я пояснил, что не работаю с накрутками. Если он хочет использовать массфолловинг, то для продаж это плохое решение. Есть инструменты работающие лучше. Например, таргетированная реклама инстаграм. Дальше я рассказал как все будет происходить и что я сделаю для получения максимального результата.
Реклама инстаграм
Таргетинг в instagram, здесь можно настроиться на целевую аудиторию максимально точно. На facebook много настроек для рекламы. Зная точный портрет целевой аудитории можно показывать объявления точечно своим потенциальным покупателям.
Продвижение инстаграм сводится не только к набору аудитории, но и к взаимодействию с ней. Таргет позволяет набирать подписчиков и выстраивать с ними отношения. Вы можете показать им полезный контент или акцию. Все зависит от цели.
Продвижение инстаграм.Что я сделал для максимального результата?
- Составил портрет целевой аудитории
- Подготовил объявления фото и видео
- Написал заголовки
- Написал тексты
- Усилил объявления крючками и триггерами
- Настроил нужные цели по рекламе
- Настроил ГЕО рекламы
- Настроил нужную аудиторию для рекламы
- Поставил согласованный бюджет
- Поставил оптимизацию рекламы под задачи
- Направил аудиторию в аккаунт
Продажа нижнего белья
Какие результаты у меня получились.
1829 кликов на объявления, цена клика 5,69 рубля. Охват получился 192514 человек. Приблизительно было 250 потенциальных клиентов. Так как реклама была настроена по городам России и на Москву и Питер - это был хороший результат. Раскрутка instagram белья хорошо сработала. На это есть причины. Так как товар женский и всегда нужен девушкам. Потом что контент был сделан хорошо. Фотографии были сделаны профессионально, хотя некоторые снимались на телефон. Данное белье отшивают вручную не на фабрике, поэтому оно стильное и выглядит лучше, чем у других производителей. Фотографии играют большую роль при ведении аккаунта.
Продвижение в инстаграм бесплатно
Хочу добавить этот вопрос еще к кейсу. Когда мне клиент спросил, а без рекламы можно было бы получить такой результат. Я сказал что нереально, сколько вы ни делайте бесплатных инструментов и методов попасть на глаза своей аудитории невозможно в таких количествах. Или бы пришлось года 2-3 набирать аудиторию и ее подогревать. Таргетированная реклама является хорошим инструментов по привлечению покупателей.
Кейсы продвижения в инстаграм
Когда я настраивал и запускал рекламу не ожидал, что будет такой потрясающий результат. На некоторых постах было по 90 комментариев с запросами цены и как купить. Единственный минус был, что не была указана цена в тексте под фото. Много людей проявляли интерес и после оглашение цены уходили. Для того чтобы не было таких ситуаций сразу пишите цену под постами с продающимся товаром или услугой.
Продажа женского нижнего белья
Это лишь один товар, который я хочу показать в этой статье. А вы можете продавать тысячу товаров. Все товары, которые покупают девушки и дети можно рекламировать в инстаграм. С конца 2017 года много мужской аудитории от 25 лет начало активно использовать instagram. Поэтому есть смысл продавать и для них товары и услуги.
Как сделать продвижение в инстаграм самостоятельно?
Вы можете долго и мучительно пытаться продвигать аккаунт. Потратить много времени на изучение материала в интернете. Так и ничего не получить в итоге, а только слить рекламный бюджет и набить шишки.
А если вы хотите сделать все быстро, четко и по уже много раз сработавшим на практике методикам, то получите мой видеотренинг
Здравствуйте!
Instagram - универсальный инструмент для продвижения интернет-магазинов из разных сфер. Мы собрали 10 примеров успешной раскрутки брендов в этой соцсети. Берите на вооружение идеи.
1. YOOX: модный «гид»
Этот интернет-магазин - крупнейший в Италии, продающий модную одежду. Он стал одним из первых брендов, которые запустили стильную рекламную кампанию в . Компания позиционировала себя как онлайн-ресурс для тех, кто интересуется модой.
Из уже имеющейся видеорекламы в YOOX создали несколько коротких роликов и настроили таргетинг на мужчин и женщин 25–44 лет, интересующихся модным шопингом. Продвижение YOOX в Instagram шло в качестве «сокровищницы» для любителей моды, искусства и дизайна. При этом в видео была представлена лишь небольшая часть товаров, доступных на сайте. Для того, чтобы увидеть больше, пользователям предлагалось перейти на сайт интернет-магазина.
2. Adidas: позитивная идея
Бренд спортивной одежды запустил в Instagram видеорекламу со слоганом «Original Is Never Finished». Её главная цель - показать, как важно оставаться верным себе и своему пути.
Продвижение в Instagram было направлено на конкретную целевую аудиторию - 18–24-летних молодых людей. Главной темой рекламной кампании стало творчество - то, как оно позволяет людям выразить себя. Герои видео - музыканты, художники и спортсмены, поддержавшие кампанию. В их числе - британский музыкант Stormzy, рэпер Snoop Dogg, баскетболист Карим Абдул-Джаббар и художница Петра Коллинс.
Благодаря использованию индивидуально настроенных аудиторий в Adidas смогли выполнить ретаргетинг и повторно вовлечь людей, просмотревших видео. Это позволило укрепить связь людей с брендом и донести главную идею: что это значит - быть не таким, как все? В результате кампании запоминаемость рекламы среди целевой аудитории 18–24-летних выросла на 20 пунктов до 27 пунктов.
Использование единой позитивной идеи делает бренд запоминающимся, даёт вирусный эффект
3. Rebook: история героя
Другой спортивный бренд выбрал для продвижения в Instagram известного российского бойца смешанных боевых искусств, члена UFC Хабиба Нурмагомедова. Он снялся в видеоролике «Это моя история», целю которого была поддержка спортсмена. В соцсети кампания проходила с хэштегом #БолеемЗаХабиба, она объединила всех, кто болел за бойца.
30 декабря Хабиб сразился в Лас-Вегасе с бразильцем Эдсоном Барбоза. Наш боец отправил соперника в нокаут и занял второе место в своей весовой категории в престижном турнире.
Сегодня Хабиб - один из самых популярных спортсменов в Instagram: он обогнал по количеству подписчиков даже теннисистку Марию Шарапову. Сотрудничество с Reebok продолжается, уже под слоганом #ВремяХабиба.
Публикация от FASHION CONFESSION (@fashion_confession) 13 Май 2018 в 11:05 PDT
А у вас есть опыт продвижения в Instagram? Поделитесь опытом в комментариях!
Подготовила Виктория Чернышёва.
10 кейсов по успешному продвижению интернет-магазина в Instagram
4.7 (93.75%) 16 votes