Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».
Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.
Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.
Как отследить посылку СДЭК?
Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.
Сколько ждатьпосылку СДЭК
Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.
Где забирать посылку СДЭК
Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.
Наиболее популярные типы отправлений СДЭК
- Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
- Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
- Посылка - доставка грузов по России;
- Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
- Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.
Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?
Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.
Итак, при необходимости Вы можете:
- Скорректировать дату и время доставки.
- Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
- Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.
Добро пожаловать в лучший онлайн-сервис для отслеживания посылок СДЭК. Вы можете в любой момент получить информацию о том, на каком отрезке пути в настоящее время находится долгожданный заказ или посылка. Отслеживание сдэк доступно всем пользователям нашего сервиса абсолютно бесплатно, без каких-либо регистраций и СМС. Чтобы получить информацию о статусе посылки cdek, необходимо заполнить поле ввода номером вашей накладной и активировать отслеживание, нажав на клавишу «лупы». Мы ценим время своих пользователей – поэтому сделали наш сайт максимально удобным и быстрым, разработав адаптивную/мобильную версию.
Как отследить посылку сдэк?
Чтобы отследить посылку сдэк и узнать ее местоположение, необходимо воспользоваться специальной формой на нашем сайте. Для этого потребуется знать только номер накладной вашей посылки. Каждому отправлению СДЭК присваивается уникальный идентификационный номер - он состоит из цифр, иногда с латинскими буквами. По идентификационному номеру (трек-номеру) фиксируется каждый этап передвижения посылки, что позволяет отследить посылку сдэк. Чтобы узнать где в данный момент находиться ваша посылка cdek – введите трек-номер в форму как показано на скриншоте:
отследить посылку по треку сдэк
СДЭК отследить заказ
Все пользователи нашего сервиса могут самостоятельно отслеживать весь процесс передвижения заказов, пользуясь функцией "Отследить заказ сдэк" на нашем сайте. Чтобы отследить свой заказ и быть в курсе его передвижения, введите уникальный номер посылки - он указывается в накладной, которая выдается отправителю заказа. Инструкция по отслеживанию заказа сдэк на изображении ниже:
отследить посылку по треку pochta.ru
- 1. Необходимо ввести номер заказа в поле для ввода номера
- 2. Кликнуть по клавише для запуска функции отслеживания заказа
- 3. В отобразившемся окне вы увидите всю информацию по отслеживанию вашего заказа (будут отображаться даты и пункты перемещения)
- 4. В случае ошибочно введенного номера мы не сможем отследить заказ сдэк – поэтому рекомендуем перепроверять правильность введенного номера
Где забирать посылку СДЭК
В момент поступления посылки на склад или пункт выдачи, компания СДЭК оповещает получателя, отправляя СМС сообщение на телефон (на номер, который указан в накладной). В тексте сообщения будет указан адрес, по которому вы сможете забрать свою посылку. Адреса всех офисов и пунктов выдачи вы можете посмотреть на официальном сайте компании https://www.cdek.ru/contacts.html . Во избежание неприятных ситуаций, обратите внимание на время работы пункта выдачи или офиса, в который поступила ваша посылка.
СДЭК - Приблизительный сроки доставки
По статистике большая часть отправлений доставляется компанией в промежутке 18-37 дней. Бывают случаи, когда заказ доставляют к месту назначения за 10-15 дней (но это менее 30% от всех посылок). При отслеживании заказа с Китайских интернет-магазинов следует учесть, что cdek не доставляет посылки непосредственно от продавца в Китае. По территории КНР, а также после (до границы с Россией) посылку доставляют партнеры СДЭК – это как правило небольшие местные курьерские компании. Советуем принимать во внимание очень большую загруженность всех служб доставки Китая в периоды распродаж на крупных площадках (таких как AliExpress и jd.ru) – это увеличивает сроки доставки посылок в среднем на 2 недели.
О Компании CDEK
Компания СДЭК, начиная с 2000 года, успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики. Уже более 18 лет СДЭК является одним из лидеров рынка экспресс-доставок. Широкий спектр предоставляемых услуг дает возможность выбрать то решение, которое максимально подходит отдельно взятому клиенту. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Центральный офис СДЭК расположен в г.Новосибирск, а основным сортировочным цехом считается логистический центр в подмосковье (г.Дзержинский). Более 150 представительств в разных городах России (Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других) дают возможность оперативно доставлять посылки и заказы клиентам компании. СДЭК успешно доставляет заказы со многих китайских интернет-магазинов, многие продавцы на AliExpress предлагают доставку в Россию компанией СДЭК. Магазин GearBest сделал отправку заказов с помощью СДЭК приоритетной для покупателей из России.
В данной статье мы поговорим о способе доставки посылок с Алиэкспресс через курьерскую службу СДЭК.
Отслеживается ли доставка посылок CDEK на Алиэкспресс?
Доставка СДЭК
Отслеживание товаров доступно на протяжении всего пути следования. В последнее время, компания стала особенно популярной, так как через неё баз проблем отправляются смартфоны, планшеты и другая электроника. Кроме того, так как служба курьерская, то мелочи через неё отсылаются очень редко.
В первую очередь, компания позиционируется именно как курьерская с доставкой до дома.
Как отследить посылку с Алиэкспресс отправленную через СДЭК?
Прежде чем узнать, как отследить товар, отправленный через СДЭК , стоит разобраться в том, как выглядят компании. На данный момент встречается два формата:
- ETSSD1000808985YQ
- YDACK5000035364YQ
Как можно заметить, к международному формату эти номера не имеют никакого отношения к международным, а потому и проследить за ними на сайте Почты России нельзя. Зато это можно сделать на официальном сайте СДЭК .
- На главной странице выберите
- Далее, на новой странице, вас попросят указать номер накладной. В данном случае, предоставленный , таковым и является
- Вставляем его в соответствующую строку и выбираем «Отследить»
- После этого вы увидите примерно вот что:
Статусы СДЭК
Как и сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс с компанией СДЭК?
Каждого покупателя помимо отслеживания интересует и скорость доставки груза. Примерно он составляет 15-25 дней. Учтите, что этот срок начинает отсчитываться с момента фактической отправки, а не с момента получения номера для отслеживания. Как правило, надёжные продавцы делают это на 2-3 день после оплаты заказа.
Как СДЭК доставляет посылки в регионы?
Отправка посылок СДЭК
По стране посылки доставляются в специальные пункты выдачи, откуда и можно забрать свой заказ. Либо вы можете немного подождать и с вами свяжется курьер для уточнения места доставки посылки.
Если вы самостоятельно не можете забрать посылку, то можете попросить об этом родственника, но на всякий случай у него при себе должна быть ксерокопия вашего паспорта. Её могут и не спросить, но бывает всякое, так что лучше подстраховаться.
В заключение стоит сказать, что, как правило, отслеживание и доставка посылок через СДЭК не вызывает особых трудностей. В любом случае, когда товар будет зарегистрирован на складе, вы получите смс уведомление.
О других методах доставки посылок с Алиэкспресс вы можете узнать, нажав на соответствующее название ниже.
Транспортная компания СДЭК осуществляет услуги грузовых перевозок и доставки отправлений. Оформить заказ и отправить посылку по России или за рубеж можно в любом городе, где есть отделение предприятия, в офисе или на официальном сайте www.cdek.ru. Способы оплаты услуг СДЭК: наложенный платеж, на сайте, наличные.
Схема отправки посылки в отделении компании СДЭК
Для отправки оформления и отправки груза нужно:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://www.cdek.ru
- Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
- Отнести посылку на склад лично.
- Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
- Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.
- Сотрудники ТК СДЭК сами свяжутся с получателем, чтобы передать отправление курьером или со склада.
- Отслеживание посылок онлайн есть на официальном сайте и в личном кабинете клиента компании.
Города и отделения СДЭК
Офисы и пункты выдачи ТК СДЭК есть в большинстве крупных или средних городов России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда. Узнать адрес отделения можно очень просто:
- Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
- В адресную строку ввести страну и название населенного пункта отправки или перейти к списку городов.
- На карте будут отмечены все отделения СДЭК по работе с клиентами в городе.
- После клика мышке по значку рядом с пунктом выдачи, откроется адрес и время работы.
Оформление договора услуг
Сотрудники офиса компании СДЭК подскажут, как верно заполнить необходимые бумаги. По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные:
- ФИО отправителя;
- Серия, номер паспорта и данные, кем выдан;
- Адрес;
- Контактный телефон.
Услуга Посылочка
Компания СДЭК предоставляет удобную услугу Посылочка . Он дает возможность клиенту не производить сложных расчетов стоимости отправки, не переплачивать за услуги. За небольшую сумму нужно купить в отделение СДЭК коробку необходимого размера и рассчитать стоимость отправления онлайн.
Об упаковке
Компания СДЭК бережно относится к перевозке, но в пути может всякое случиться. Деликатный груз важно упаковать правильно, чтобы он дошел до адресата без повреждений. Посылка приносится в отделение в открытом виде, чтобы сотрудник смог убедиться, что груз соответствует списку разрешенных. Сотрудник после досмотра тщательно заклеит и опломбирует груз в присутствие клиента.
В случае если упаковка не может обеспечить сохранность содержимого приемщик вправе отказать в отправке такой посылки. Существуют следующие нормативы:
- Мелкая электроника, полиграфическая продукция упаковывается в картонные коробки с амортизирующими прокладками из пупырчатой пленки или пенопласта.
- Бытовая техника, хрупкие предметы, мебель, оборудование должны упаковываться в пенопластовые или пластиковые прокладки для амортизации. Такой груз принимается строго в коробке на евро поддонах в специальной обрешетке.
- Каждая единица бытовой химии, медикаментов, бижутерии, канцтоваров индивидуально заворачивается в 3 слоя пупырчатой пленки или других амортизационные материалы.
- Растения принимаются строго в специальных коробках, которые обеспечивают вертикальное положение груза.
Дополнительные платные услуги компании включают специальные конверты, коробки, обрешетку или иные способы упаковки, соответствующие параметрам отправления. Для документов бесплатно предоставляется конверт, специальный пакет из пластика.
Отправка посылки из дома
Чтобы отправлять посылки через СДЭК не обязательно ехать в отделение. Забрать груз прямо из офиса, квартиры, склада может курьер.
Как это работает или схема отправки для клиента:
- Оформить договор.
- Упаковать груз.
- В личном кабинете на удобное время вызвать курьера .
- Упаковать посылку.
- Распечатать и заполнить накладную.
- Отдать груз курьеру.
- Оплатить услуги компании.
Как оформить договор
Существует 2 способа оформить договор в СДЭК на доставку грузов и отправлений – лично и онлайн.
Первый вариант предполагает поездку в ближайший офис компании. С собой необходим паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении бумаг.
Для заключения договора онлайн необходимо:
- По ссылке https://www.cdek.ru/clients/reglament.html выбрать страну отправителя.
- Заполнить анкету в формате Word.
- Отправить ее электронным письмом