Оформление заказа на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками); 2.2. Определение стоимости перевозки; 2.3. Информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки; 2.4. Личная передача данных о местах загрузки и разгрузки водителям наемного автотранспорта; 2.5. Контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком; 2.6. Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги; 2.7. Информирование сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками; 2.8. Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия; 2.9.
Должностные инструкции для менеджера в транспортной компании на 2018 год скачать
Вносить на рассмотрение руководства предприятия собственные идеи, направленные на улучшение организации грузоперевозок. 3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются транспортного хозяйства предприятия. 3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам, касающимся организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав. 3.5. Визировать и подписывать документы только в пределах своей компетенции. 4. Ответственность Менеджер по транспорту ответственен: 4.1.За невыполнение или недолжное выполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
Должностная инструкция менеджера
Взаимодействует с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия. 2.11. Изучает рынок транспортных услуг, осуществляет поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях. 2.12. Менеджер по транспорту обязан: 2.12.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме; 2.12.2.
непрерывно повышать свой профессиональный уровень; 2.12.3. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности; 2.12.4. хранить служебную и коммерческую тайны; 2.12.5.
Должностные инструкции
Должностные инструкции Открыть в формате WORD ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1. Менеджер по транспорту назначается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. 2. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам.
3. У менеджера по транспорту находятся в подчинении водители предприятия. ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ. Менеджер по транспорту должен знать: — знать организацию погрузочно-разгрузочных работ, порядок приема и сдачи грузов; — условия перевозки и хранения транспортируемых грузов; — маршруты перевозки грузов; — формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Внимание
ФАЙЛЫСкачать пустой бланк должностной инструкции менеджера по продажам.docСкачать образец заполнения должностной инструкции менеджера по продажам.doc Правила составления должностной инструкции Законодательно закрепленного понятия «должностная инструкция» нет, поэтому не существует и ее унифицированного, строго установленного образца. Организации могут разрабатывать шаблон документа на свое усмотрение, а также менять его в зависимости от условий труда работника и прочих параметров. Следует отметить, что в разных компаниях должностные обязанности менеджеров по продажам могут несколько отличаться, но основные положения всегда должны быть схожи.
Формулировки в должностной инструкции надо прописывать подробно и четко, без возможности двойного толкования.
Должностная инструкция менеджера по транспорту
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция менеджера по транспорту [наименование организации, предприятия и т. п.)] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Менеджер по транспорту относится к категории специалистов.
1.2. На должность менеджера по транспорту назначается лицо, имеющее [вписать нужное] профессиональное образование и стаж работы не менее [значение] лет. 1.3. Назначение на должность менеджера по транспорту и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению [вписать нужное]. 1.4. Менеджер по транспорту должен знать: 1.4.1.
Должностные обязанности менеджера по перевозкам Менеджер по перевозкам выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Организует и контролирует исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги.2.2. Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.2.3.
Изучает и формирует платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги.2.4. Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка.2.5. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике.2.6. Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других.2.7. Выясняет запросы потребителей транспортных услуг.2.8.
Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по транспорту бесплатно. Должностные обязанности менеджера по транспорту Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ТРАНСПОРТУ (наименование учреждения) 00.00.201_г.
№00 1.
Общие положения 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по транспорту (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2. На должность менеджера по транспорту принимается лицо с профессиональным образованием и стажем работы не менее лет. 1.3. Менеджер по транспорту назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя по представлению.
1.4. Менеджер по транспорту подчиняется. 1.5.
Общие положения должностной инструкции менеджера по продажам
Логист представляет интересы компании и может осуществлять проверку логистических структур, а также давать определенные указания, связанные с недостатками в работе. Кроме того, менеджер по логистике принимает участие в создании приказов, инструкций и подписывать документы в рамках своей компетенции. Наконец, логист имеет право вносить на рассмотрение гендиректора: - представление о назначении на должность работника; - представление о перемещении или освобождение от занимаемой должности подчиненных сотрудников; - представление о поощрении, отличившихся работников; - предложения о наказаний и нарушителей трудового процесса.
4.Ответственность менеджера по логистике Менеджер по логистике несет большую ответственность, связанную с его трудовой деятельностью.
Должностная инструкция менеджера по логистике
Последствия разглашения коммерческой тайны менеджером по продажам В рамки должностных обязанностей категории менеджера, который осуществляет, сбыт, входит неразглашение тайны компании. Это может быть:
- Общий состав клиентов;
- Новые проекты и разработки сотрудников компании;
- Ведение общего устава предприятия;
- Условия, на которых работает данная организация;
- Тайна производства;
- Тайна закупки.
За не сохранение должностных данных сотруднику грозит дисциплинарная ответственность, которая заключает в себя либо выговор от руководства компании, либо увольнение по соответствующей категории статьи.
Инфо
РФ; — правила трудового распорядка на предприятии; — нормы и правила охраны труда; — правила техники безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии. 2. Должностные обязанности Менеджер по транспорту обязан: 2.1. Планировать движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.
2.2. Координировать транспортировку сырья и готовой продукции предприятия. 2.3. Получать и обрабатывать заявки на перевозку грузов от работников предприятия. 2.4. Организовать работы собственного транспорта предприятия, а именно: — выбирать наиболее рациональные маршруты перевозок; — следить за оптимальной загрузкой транспорта для сокращения расходов на привлечение наемного транспорта; — осуществлять контроль своевременного и правильного выполнения перевозок водителями предприятия. 2.5.
УТВЕРЖДАЮ (наименование организации) ДОЛЖНОСТНАЯдиректор; иное ИНСТРУКЦИЯ должностное лицо, уполномоченное Менеджераутверждать должностную инструкцию (наименование должности)(подпись)(Ф.И.О.) «» 20 г. N «» 20 г. 1. Общие положения Менеджер относится к категории руководителей. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности «менеджмент») или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
Менеджер назначается и освобождается от должности директором предприятия.
Менеджер по перевозкам отслеживает весь путь перемещения товара из пункта отправления в пункт назначения. Чтобы груз был доставлен вовремя и с минимальными расходами, менеджеру по перевозкам требуется сначала спланировать маршрут, а далее постоянно контролировать процесс перемещения. Все это мы и постарались предусмотреть в данной должностной инструкции.
Должностная инструкция менеджера по перевозкам
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по перевозкам относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по перевозкам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое, экономическое) образование, стаж работы на транспорте не менее трех лет.
1.3. Менеджер по перевозкам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по перевозкам должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
- права и обязанности работников и режим их работы;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по перевозкам руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по перевозкам
Менеджер по перевозкам выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует и контролирует исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги.
2.2. Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
2.3. Изучает и формирует платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги.
2.4. Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка.
2.5. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике.
2.6. Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других.
2.7. Выясняет запросы потребителей транспортных услуг.
2.8. Разрабатывает программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них.
2.9. Анализирует информацию о платежеспособности и надежности клиентов, ведет учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и оказанные услуги.
2.10. Подготавливает, оформляет и визирует документы, необходимые для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг.
2.11. Осуществляет прием заявок.
2.12. Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов.
2.13. Проводит информационно-справочную работу с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций.
2.14. Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении.
2.15. Осуществляет оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой.
3. Права менеджера по перевозкам
Менеджер по перевозкам имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по перевозкам
Менеджер по перевозкам несет ответственность за:
4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.2. На должность по транспорту назначается лицо, имеющее (заполнить) профессиональное образование и стаж работы не менее [значение] лет.
1.3. Назначение на должность менеджера по транспорту и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению (заполнить).
1.4. по транспорту должен знать:
1.4.1. приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие его работу;
1.4.2. принципы организации погрузочно-разгрузочных работ, порядок приема и сдачи грузов;
1.4.3. условия перевозки, стандарты и технические условия хранения транспортируемых
Грузов;
1.4.4. виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики транспортируемых грузов и нормы их расхода;
1.4.5. маршруты перевозки грузов;
1.4.6. ассортимент продукции, производимой предприятием;
1.4.7. правила оформления документов на прием и отправку грузов;
1.4.8. состояние, тенденции развития рынка транспортных услуг;
1.4.9. адреса местонахождения основных клиентов и поставщиков;
1.4.10. порядок подготовки и заключения хозяйственных договоров;
1.4.11. правила документооборота;
1.4.12. правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.4.13. правила внутреннего трудового распорядка;
1.4.14. основные принципы планирования работы;
1.4.15. основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.4.16. основные вопросы трудового законодательства Российской Федерации;
1.4.17. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
1.5. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно (заполнить).
1.6. В подчинении менеджера по транспорту находятся (заполнить).
Должностные обязанности
Менеджер по транспорту:
2.1. Координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия.
2.2. Планирует движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.
2.3. Получает и обрабатывает заявки на перевозку от сотрудников предприятия.
2.4. Организует работу собственного транспорта предприятия, а именно:
2.4.1. следит за оптимальной загрузкой транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;
2.4.2. выбирает наиболее рациональные маршруты перевозки;
2.4.3. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия.
2.5. Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
2.6. Развивает взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, сторонними транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
2.7. Осуществляет оформление заказов на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками).
2.8. Определяет стоимость перевозки.
2.9. Осуществляет взаимодействие со сторонними транспортными компаниями (перевозчиками), а именно:
2.9.1. информирует перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки, передает водителям перевозчика данные о местах загрузки и разгрузки;
2.9.2. отслеживает соответствие предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
2.9.3. информирует сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;
2.9.4. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
2.9.5. контролирует своевременность оплаты услуг перевозчиков предприятием.
2.10. Взаимодействует с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия.
2.11. Изучает рынок транспортных услуг, осуществляет поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
2.12. Менеджер по транспорту обязан:
2.12.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2.12.2. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
2.12.3. честно и добросовестно выполнять возложенные на него ;
2.12.4. хранить служебную и коммерческую тайны;
2.12.5. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Права
Менеджер по транспорту имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок.
3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Ответственность
4.1. Менеджер по транспорту несет ответственность:
4.1.1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей , - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.1.3. за причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Скачать должностную инструкцию:
Общий каталог всех тут:
Общий каталог описания должностей тут:
Это современное по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше по подбору персонала окажет услуги по необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем , бухгалтеров, врачей, стилистов, ...
Информацию для работодателей
по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на . На странице " " Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога , прочитать какая должна быть и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос , то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем ! Осуществим и для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства
мы создали раздел " " в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию , к примеру , т ,
Менеджер по транспорту
Функции менеджера по транспорту заключаются в координации транспортировки сырья и готовой продукции для достижения оптимального соотношения затрат и качества услуг, организации транспорта для импортных и экспортных поставок, выборе поставщиков транспортных услуг, внедрении время– и ресурсосберегающих процедур.
В обязанности менеджера по транспорту входит:
При организации работы собственного транспорта :
– Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы;
– Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки;
– Выбор рациональных маршрутов движения транспорта;
– Контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия;
– Организация оптимальной загрузки транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.
При работе с транспортными компаниями :
– Оформление заказа на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками);
– Определение стоимости перевозки;
– Информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки;
– Личная передача данных о местах загрузки и разгрузки водителям наемного автотранспорта;
– Контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
– Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
– Информирование сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;
– Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия;
– Контроль над своевременностью оплаты услуг перевозчиков предприятием;
– Предоставление информации о необходимости выписки счетов-фактур по оказанным клиентам транспортным услугам сотрудникам, ответственным за оформление счетов-фактур;
– Изучение рынка транспортных услуг, поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
Данный текст является ознакомительным фрагментом. Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович Из книги KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов автора Клочков Алексей Константинович4.3.12.1. Должность – Менеджер KPI Процент наличия фокусного ассортимента в ключевых точках продаж, %.Формула расчета: (Nналич./Nплан.) ? 100%,где Nналич. – количество фокусного ассортимента, находящегося в наличии в ключевых точках продаж; Nплан. – плановое количество фокусного
Из книги Вдохновляющий менеджер автора Лири-Джойс ДжудитЭффективный менеджер Следующий тип управленцев – эффективные менеджеры (неважно, «многостаночники» или нет). Большинство менеджеров можно отнести именно к этой категории, и если вы тоже причисляете себя к ним, вас можно только поздравить! Управлять людьми – работа не из
Из книги СуперМаркет. Твоя супер-работа и твоя супер-карьера автораИнертный менеджер Я еще не упомянула инертных менеджеров, хотя их вокруг тысячи. Не счесть квалифицированных специалистов, которых продвигают по служебной лестнице и назначают на руководящие должности, мало считаясь с тем, что у них отсутствуют способности к работе с
Из книги Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли автора Мельников ИльяМенеджер по продажам Менеджер по продажам, коротко - «продажник». Продажник - он продажник и есть. Как его ни назови - коммерческий директор или директор по продажам.У Геннадия Петровича еще в молодости один такой друг в подобной должности оказался. Должность
Из книги Выбор профессии автора Соловьев АлександрМенеджер по закупкам Этот специалист планирует, руководит или координирует деятельность по закупке сырья, материалов, оборудования, товаров и услуг. К его основным функциям относятся:– Анализ рыночных условий, системы распределения.– Распределение работы между
Из книги Менеджмент: учебный курс автора Маховикова Галина АфанасьевнаМенеджер по снабжению Организационно-штатная структура подразделения снабжения насчитывает, как правило, три уровня менеджеров – высший, средний и низший. В высшем звене управления чаще всего используется наименование должности начальник отдела (службы)
Из книги Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию автора Детмер УильямPr менеджер PR, или Public Relation, в переводе с английского означает «публичное отношение»; специалист, занимающий должность PR менеджера, выполняет следующие должностные обязанности:– Разработка PR-идей, оригинальных идей новостного фона и массовых акций.– Оказание помощи и
Из книги Секреты мотивации продавцов автора Смирнова ВиленаProduct-менеджер Эта должность (достаточно новая для России) вводится преимущественно в промышленно-торговых организациях, работающих по зарубежному стилю руководства. Это специалист торговой деятельности, продвигающий свою линейку товаров (например, на крупной обувной
Из книги Бизнес-тренер на миллион. Личный PR для бизнес-тренеров, ораторов, коучей автора Масленников Роман Михайлович4. Менеджер Менеджер: наемный сотрудник, занятый разработкой, созданием, управлением и контролем социально-экономических систем. Как профессия менеджмент в современном понимании появился в 1930-х годах в США, однако принципы и навыки этой профессии сформировались и
Из книги Метод Сильвы. Искусство управления автора Сильва Хосе1.5. Менеджер и его функции Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях.Термин «менеджер» имеет довольно
Из книги автора Из книги автора2.2. «Голодный менеджер – лучший менеджер» На должность консультанта в консалтинговую фирму была принята дама средних лет, в прошлом – работник научно-исследовательского института. В институте около восьми месяцев не выплачивали заработную плату, да и размер ее был
Из книги автора2.4. Менеджер за минуту Если вы – руководитель неопытный, вам приходится тяжко в вопросах ежедневного поощрения или наказания ваших подчиненных. Должно быть, вы испытываете невероятные муки совести, собираясь высказать очередному менеджеру замечание за допущенный
Из книги автораСам себе PR-менеджер ОК, скажете Вы, я понял значимость пиара и хочу его делать. С чего начать?1) Пресс-кит. Пусть он лежит у вас на сайте в свободном доступе в разделе «Для СМИ» или «Для Прессы». Пример того, как он выглядит, можно посмотреть у любого раскрученного
- Managing Director- заместитель директора, руководитель отделения, подразделения
- Managing Director (Overseas Agents)
- Managing Director (Expo)
- Managing Director (Impo)
Commercial Department (коммерческий отдел)
- Sales manager -менеджер продаж транспортно-экспедиционных услуг
- Sales manager b2b (business-to-business) — бизнес для бизнеса)- менеджер продаж для юридечиских лиц
- Sales manager b2c (business-to-consumer) — бизнес для потребителя)- менеджер продаж для физических лиц
Описание профессии:
Менеджер по продажам
транспортно-экспедиционных услуг — специалист, профессионально занимающийся сбытовой деятельностью предоставляемых компанией услуг, а также стимулированием и поддержкой партнерских отношений. Прямой обязанностью менеджеров по продажам считается анализ рынка, проведение переговоров с клиентами и поиск новых.Функции менеджера по продажам:
Поиск и привлечение новых клиентов;
. ведение базы существующих клиентов и поддержание «отношений» с ними;
. знание особенностей предоставляемых услуг и обстановки в конкурирующей среде
. продажа услуг;
. ведение переговоров, выезд на встречи;
. документооборот, в том числе заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности;
. выполнение поставленного плана;
. анализ объемов и итоговая отчетность по выполненным продажам.
Различаются специалисты по продажам b2b (business-to-business — бизнес для бизнеса) и b2c (business-to-consumer — бизнес для потребителя).
Зарплата менеджеров по продажам складывается из окладной и бонусной частей, которая зависит от суммы совершенных сделок.
Грамотный продавец должен уметь работать с возражениями клиента, с его недовольством и уметь конструктивно разрешать возможные конфликты.
Образование
Хороший менеджер по продажам — по идее, это человек с высшим образованием, желательно профильным — маркетинговым или экономическим. Но, зачастую, идеальный кандидат на позицию менеджера по продажам должен разбираться в своем «продукте», иметь коммуникативные навыки и знать основы продаж. Это не столько профессия, сколько состояние души. Высшее образование здесь — как подтверждение определенного интеллекта и возможности учиться в процессе работы.
Освоить профессию менеджера по продажам возможно посещая профильные курсы. На занятиях слушателям преподают основы маркетинга, технику сбора и анализа информации, правила ведения документации, основы правового регулирования. На курсах также обучают технике публичного выступления, общению по телефону, навыкам управления аудиторией, способам определения психологического типа клиента, искусству предотвращать конфликты. Так же немало организаций, которые самостоятельно обучают свои кадры, обучая продавать конкретно свой «продукт»
Должностная инструкция менеджера по логистике
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по логистике.
1.2. Менеджер по логистике является непосредственным участником организации и полноценного функционирования логистических процессов на Предприятии
1.3. Менеджер по логистике назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом непосредственного руководителя (начальника отдела логистики, директора, генерального директора, президента, директора по логистике) предприятия.
1.4. Подчиняется непосредственно своему Руководителю (начальника отдела логистики, директору, генеральному директору, президенту, директору по логистике).
1.5 В работе менеджер по логистике руководствуется: нормативными, методическими и другими руководящими материалами в области транспорта, складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями руководителя, уставом предприятия.
1.6 Образование:
высшее техническое (экономическое, технико-экономическое)
1.7 Умения и навыки:
способность к анализу, планированию и управлению. Построение логистической системы на предприятии. Проектирование и организация информационных потоков в логистической системе. Знание логистических аспектов деятельности предприятия (закупки, запасы, складирование, перевозка, таможенное оформление, страхование, распределение, информационные и финансовые потоки).
1.8 Опыт работы:
от Х лет
1.9. В период временного отсутствия менеджера по логистике его обязанности возлагаются на _______________.
2. Цели и задачи
2.1. Целью работы менеджера по логистике является организация и обеспечение функционирования логистических процессов компании в целом.
2.2. Основными задачами менеджера по логистике являются:
- участие в организации бесперебойности и продуктивности ежедневной работы отдела логистики
- оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций
- оценка и анализ производительности операций по логистике.
- оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций
- выработка предложений по оптимизации логистических процессов в компании;
- соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета;
- совершенствование, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности работы отдела.
2.3. Анализ, планирование, организация и управление (включая организацию контроля за исполнением) логистическими процессами предприятия.
3. Функциональные обязанности
3.1. Проектирование и разработка логистических систем.
3.2. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.
3.3. Разработка форм и методов ведения отчетности.
3.4. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
3.5. Координация внутренних и внешних связей компании.
3.6. Участие в процессе формирования бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.
3.7. Анализ баланса стоимости и эффективности логистических операций предприятия.
3.8. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.
3.9. Координация документооборота логистических процессов.
3.10. Согласование взаимодействия отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
4. Права.
Менеджер по логистике имеет право:
4.1. Давать подчиненным ему службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.2. Требовать от руководителей и сотрудников всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации работы отдела.
4.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.
4.4. Выступать представителем от имени Предприятия в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к его компетенции.
4.5. Вносить предложения по расстановке и взаимодействию персонала в логистической цепи предприятия.
4.6. Проводить совещания (оперативки, летучки, планерки) по обсуждению и решению вопросов, входящих в компетенцию отдела с подчиненными ему службами предприятия.
4.7. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
5. Ответственность.
Менеджер по логистике несет ответственность за:
5.1. Результаты и эффективность производственной деятельности предприятия.
5.2. Невыполнение своих функциональных обязанностей и обязанностей, подчиненных ему служб по вопросам производственной деятельности.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.
5.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений непосредственного руководителя.
5.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.
5.6. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.
6. Режим работы
6.1. Режим работы менеджера по логистике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
6.2. Для решения вопросов связанных с производственной необходимостью менеджера по логистике может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности менеджеру по логистике может выделяться служебный автотранспорт.
7. Прочие условия
7.1. Настоящая Должностная Инструкция сообщается менеджеру по логистике под расписку. Один экземпляр Инструкции хранится в личном деле работника.
С инструкцией ознакомлен ___________________
(подпись)
Навыки и умения менеджера по логистике
Управление рисками (страхование).
- Организация страхования груза.
- Организация хранения и охраны груза при транспортировке.
- Организация охраны товаров при хранении.
- Организация страхования ответственности перевозчика.
Организация снабжения.
- Определение потребности в продукции.
- Управление заказами, их объемами, подготовкой и размещением.
- Управление специальными заказами.
- Формирование отчета и анализ выполнение заказа.
Управление закупками.
- Разработка плана закупок.
- Выбор базисных условий поставки, поставщика.
- Разработка транспортных условий контрактов.
- Организация перевозки товаров.
- Выбор вида транспорта.
- Выбор видов транспортных тарифов.
- Разработка договора поставки и его заключение.
- Выбор видов и сроков платежей.
- Организация взаимодействия с поставщиками.
Организация и управление поставками.
- Планирование поставки.
- Осуществление мониторинга поставки.
- Анализ результатов поставок.
Организация таможенного оформления товаров и материалов.
- Ведение таможенной документации.
- Выбор видов таможенных режимов.
Планирование перевозки.
- Расчет технико-эксплуатационных показателей.
- Расчет экономических показателей.
- Расчет стоимостных показателей.
Организация технологического процесса перевозки.
- Организация приемки товара перевозчиком.
- Организация перевозки грузов.
- Организация передачи товара грузополучателю.
- Анализ результаты перевозки.
- Организация экспедирования товаров.
- Отслеживание перевозки товаров.
Управление запасами товаров (сырья, материалов).
- Оценка затрат и издержек на запасы товаров.
- Анализ показателей системы управления запасами.
- Осуществление АВС и XYZ анализа запасов.
- Разработка методов управления запасами.
- Классификация запасов товаров.
- Проектирование разработка и моделирование систем управления запасами.
- Разработка методов учета, оценки и моделирования запасов.
- Организация инвентаризаций запасов.
Организация складской деятельности.
- Классификация складов.
- Планирование складской деятельности.
- Определение количества и месторасположения складов.
- Расчет потребности складского оборудование.
- Планирование складских помещений.
- Организация складского учета.
- Расчет затрат на складскую деятельность.
Управление складским технологическим процессом.
- Организация поступления товаров на склад.
- Организация разгрузки товаров.
Организация приемки товаров.
- Организация приемки товаров по количеству.
- Организация приемку товаров по качеству.
- Организация хранения товаров на складе.
- Организация погрузки товаров на транспортные средства.
- Организация комиссионирования отправок.
- Организация перемещения изделий внутри предприятия.
- Организация погрузки товара на транспортные средства.
- Организация упаковки и маркировки продукции.
- Организация унификации тары.
- Организация маркировки продукции.
Управление распределением.
- Разработка канала распределения.
- Выбор канала распределения.
- Управление каналами распределения.
- Разработка дистрибьюторской и дилерской сети.
- Управление продажами.
- Анализ и прогноз продаж.
- Организация оптовой торговли.
- Организация розничной торговли.
- Управление обслуживанием потребителей.
- Постановка системы обработки заказов и администрирование продаж.
Организация, контроль и управление качеством.
- Внедрение системы управления качеством на предприятии.
- Организация процессов по разработке стандартов предприятия.
- Сертификация продукции.
- Управление возвратом продукции.
- Организация работ, связанных с подготовкой претензий к поставщикам.
- Организация процесса обеспечения сырьем, материалами, товарами, инструментом, спецодеждой, хозяйственным инвентарем и т.д.
- Контролировать соблюдение норм расчетов по отделу, в соответствии с утвержденной сметой.
- Контролировать своевременность сдачи отчетов сотрудниками отдела.